Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как KIVVI собирает, использует, хранит и защищает персональную информацию пользователей, которые посещают и используют наш сайт и сервисы.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности.

1. Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать следующие типы информации, когда вы используете наш сайт или сервисы:

Персональная информация

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Адрес доставки
• Информация об аккаунте

Информация о заказах

• Информация о приобретённых товарах
• Данные о доставке
• Информация о платежах и транзакциях

Техническая информация​

• IP-адрес
• Тип и версия браузера
• Информация об устройстве
• Cookies и данные об использовании сайта
• Посещённые страницы и взаимодействие с сайтом

Эта информация помогает нам улучшать наши сервисы и обеспечивать более удобный пользовательский опыт.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление и управление нашими сервисами
• Обработка заказов и доставки
• Связь с пользователями по вопросам заказов или поддержки
• Улучшение функциональности сайта и пользовательского опыта
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
• выполнения требований законодательства

Мы не продаём и не передаём персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

3. Cookies

Наш сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для следующих целей:

• Улучшение работы сайта
• Сохранение пользовательских настроек
• Анализ трафика сайта
• Обеспечение более удобного использования сайта

Пользователи могут отключить использование cookies в настройках своего браузера. Однако некоторые функции сайта могут работать некорректно без использования cookies.

4. Защита данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.

Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которым эта информация необходима для выполнения своих обязанностей.

5. Передача информации третьим лицам

Мы можем передавать необходимую информацию доверенным третьим сторонам для предоставления наших услуг, включая:

• логистических и транспортных партнёров
• платёжные сервисы и провайдеров обработки платежей
• IT-провайдеров и поставщиков технической инфраструктуры

Эти партнёры получают только ту информацию, которая необходима для выполнения их функций, и обязаны соблюдать конфиденциальность.

6. Срок хранения данных

Мы храним персональную информацию только в течение времени, необходимого для:

• предоставления наших услуг
• выполнения требований законодательства
• разрешения возможных споров
• исполнения договорных обязательств

Когда информация больше не требуется, она может быть безопасно удалена или обезличена.

7. Права пользователей

Пользователи имеют право:

• запросить доступ к своим персональным данным
• запросить исправление неточной информации
• запросить удаление персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством
• отозвать согласие на обработку данных, если это применимо

Запросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направить по контактам, указанным на нашем сайте.

8. Ссылки на сторонние сайты

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние сайты или сервисы. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности и практику обработки данных на таких ресурсах. Пользователям рекомендуется ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующих сайтов.

9. Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с указанием даты изменения.

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой политикой.

10. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами через контактную информацию, указанную на нашем сайте.