Благодарим вас за выбор Kivvi.
To begin, click the "Sign In" button in the upper-right corner of the website. This will take you to the login page, where you can choose between two options:
- Создать аккаунт с помощью электронной почты
- Вход через Google
Создание аккаунта с помощью электронной почты
Заполните регистрационную форму, указав следующие данные:
- Адрес электронной почты — используйте действующий адрес, на который вы сможете получать уведомления
- Имя и фамилия — если вы являетесь получателем, укажите имя и фамилию точно так, как они указаны в вашем удостоверении личности. Эта информация необходима для таможенного оформления
- Пароль — создайте надёжный пароль и подтвердите его
- Страна проживания — выберите вашу страну из списка. Если вашей страны нет в списке, но вы планируете отправлять товары получателю в одной из доступных стран, вы можете выбрать Соединённые Штаты в качестве страны присутствия
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности и отметьте соответствующий пункт, чтобы подтвердить своё согласие.
После заполнения всех полей нажмите «Sign up».
Вход через Google
Выберите этот вариант, если вы предпочитаете использовать учётную запись Google. Вы будете перенаправлены на стандартную процедуру аутентификации Google.
Аккаунт создан
Ваш аккаунт Kivvi активирован. Вы можете сразу переходить к оформлению заказов на доставку.
Обратите внимание:
Заказы не будут отправлены из нашего склада в США до тех пор, пока не будет предоставлена и проверена нашими менеджерами личная информация получателя.
Настройка информации о получателе
Для прохождения таможенного оформления и отправки заказов необходимо заполнить профиль получателя.
Если вы являетесь получателем:
Перейдите в раздел «Account Details» и нажмите на значок карандаша, чтобы отредактировать свои данные.
Если вы отправляете товары другому человеку:
Перейдите в раздел «My Addresses» и нажмите «Add Address», чтобы создать новый профиль получателя.
Необходимые документы
Заполните все обязательные поля и прикрепите следующие документы:
- Копия паспорта или иного удостоверения личности получателя
- Свидетельство о регистрации НДС
Эти документы необходимы для того, чтобы мы могли провести таможенное оформление от вашего имени. Без них мы не сможем отправлять товары за пределы США или завершать таможенные процедуры в стране назначения.
Выбор способа доставки
Выберите способ доставки из доступных для вашей страны. Этот выбор будет сохранён как способ доставки по умолчанию для данного получателя.
При необходимости вы можете изменить способ доставки для каждого отдельного заказа — настройка по умолчанию создана лишь для вашего удобства.
Отправка на проверку
Нажмите «Confirm», чтобы отправить информацию о получателе на проверку.
Наша команда рассмотрит предоставленные данные в течение 24 часов. Вы получите письмо с уведомлением об одобрении или с запросом дополнительной информации, если это потребуется.
Оформление заказов в период проверки
Проверка данных получателя не блокирует возможность оформления заказов. Вы можете создавать заказы на доставку, даже если информация о получателе находится на рассмотрении. Мы начнём обрабатывать и готовить вашу отправку до завершения проверки.
Поддержка
Если у вас возникли вопросы, наша служба поддержки всегда готова помочь.