Как создать аккаунт Kivvi

Пошаговое руководство для новых пользователей

Спасибо, что выбираешь KIVVI. Следуй инструкции, чтобы зарегистрироваться и добавить данные, необходимые для международной доставки.

Нажми «Войти» в правом верхнем углу сайта. На странице входа выбери «Создать аккаунт».

  • с помощью Email;
  • с помощью аккаунта Google.


Создание аккаунта с помощью Email

Заполни регистрационную форму и укажи следующие данные:

  • Email: введи действующий адрес, на который сможешь получать уведомления.
  • Имя и фамилия: если ты являешься получателем, укажи имя и фамилию точно так, как они написаны в документе, удостоверяющем личность. Эти данные необходимы для таможенного оформления.
  • Пароль: создай надёжный пароль и введи его повторно для подтверждения.
  • Страна: выбери свою страну из списка. Если её нет в списке, но ты планируешь отправлять товары получателю в одной из доступных стран, можно выбрать Соединённые Штаты.

Ознакомься с «Политикой конфиденциальности» и отметь соответствующий пункт, чтобы подтвердить согласие.

После заполнения всех полей нажми «Создать аккаунт».

Если аккаунт уже есть, нажми «Войти» рядом с фразой «Уже есть аккаунт?»


Вход через Google

Выбери «Войти через Google», если хочешь использовать свой аккаунт Google. После этого ты перейдёшь к стандартной процедуре авторизации Google.



Аккаунт создан

После регистрации аккаунт KIVVI будет активен. Можно сразу переходить к оформлению отправлений.


Пожалуйста отметь:
Посылка не покинет склад в США, пока данные получателя не будут предоставлены и проверены нашей командой KIVVI.


Данные получателя

Информация о получателе необходима для таможенного оформления и международной доставки.

Если ты являешься получателем 

Перейди в раздел «Данные аккаунта» и нажми на значок карандаша, чтобы добавить или изменить информацию.

Если посылку получит другой человек

Перейди в раздел «Мои адреса» и нажми «+Добавить адрес», чтобы создать профиль получателя.

Необходимые документы

Заполни все обязательные поля и прикрепи следующие документы:

  • фото страницы паспорта с личными данными или другого документа, удостоверяющего личность;
  • свидетельство о регистрации в налоговом органе

Эти документы позволяют KIVVI провести таможенное оформление от имени получателя.

Без них посылку нельзя отправить за пределы США или оформить на таможне в стране назначения.​

Выбор способа доставки

Выбери один из способов доставки, доступных для страны получателя. Он будет сохранён как способ доставки по умолчанию для этого получателя.


Для каждого отправления можно выбрать другой способ доставки. Настройка по умолчанию нужна только для удобства.


Отправка данных на проверку

Нажми «Сохранить изменения», чтобы отправить данные получателя на проверку.

Наша команда рассмотрит информацию в течение 24 часов. Ты получишь письмо с подтверждением или запросом дополнительных данных, если они потребуются.

Подготовка посылки во время проверки

Не нужно ждать подтверждения данных, чтобы добавить посылку в личный кабинет. KIVVI может заранее начать её обработку и подготовку. Со склада в США посылка будет отправлена только после подтверждения данных получателя.


Поддержка

Если появятся вопросы, наша служба поддержки всегда готова помочь.

Упаковка и защита товаров при международной доставке